Olha eu TOOOOOOODA dona de casa nessa quarentena! Aliás, quem não tá né? Tem mais de 2 meses que não vejo a Núbia (minha assistente da vida), ainda mais que ela trabalha em hospital (usava o dia livre pra me ajudar aqui) e mora longe. Estamos tendo que nos virar por aqui, e falo NÓS porque isso inclui o Leo. Claro, ele também arruma casa e fizemos um esquema mais ou menos assim: quem cozinha, não limpa a cozinha mas arruma casa, quem limpa a cozinha, não arruma casa, mas lava roupa. E por aí vai hahaha. Tá dando certo, no início foi mais difícil mas agora já ficou meio que no automático. Quando vejo que o Leo tá dando um trato na cozinha, já vou arrumar quarto e banheiros.

Tá, mas e aí? Como é que limpa casa? Antes que achem que eu nunca tinha feito uma faxina na vida, já fiz sim viu, e várias. Vivia ajudando minha mãe mas agora entendo que não ajudava o suficiente. MEU DEUS COMO SUJA UMA CASA. E é todo dia hahaha, não adianta muito limpar só de vez em quando. Só que realmente já tinha um bom tempo que não colocava a mão na massa mas essa quarentena me fez abrir o armário dos produtos de limpeza (que eu só comprava com a listinha da Nubia) e descobrir um novo mundo.

Vou contar aqui algumas das minhas “descobertas” que tenho certeza que vocês já devem conhecer várias, mas também deixarei umas dicas que recebi das seguidoras e ficarei ATENTA as dicas aqui nos comentários também!

Lembrando sempre que queremos a casa limpa, impecável, desinfetada e cheirosa, mas com o menor esforço possível hahahah. Será possível?

Bem, olhem só o que tenho usado por aqui e gostado bastante:

Onde eu estava que não conhecia essa Esponja Mágica? Gente, fui mexe no armário daqui de casa e me deparei com duas caixinhas dessas. Acho que comprei em algum lugar porque achei a proposta interessante mas não tinha testado. Ok, resolvi testar e AMEI! Gente, tira mancha de TUDO que é lugar, mancha de parede, nas cadeiras, meu puff que é branco e tava todo manchado ficou branco de novo, minha penteadeira que tava com dedos de maquiagem também ficou limpa, os interruptores… amei amei amei! E me falaram que dá até pra limpar tênis com ela! Fiquei sabendo que tem de várias marcas e que na Daiso (loja de coisas japonesas) tem sacos com várias e com ótimo preço. Também me falaram que é bom de comprar no Ali Express, que é baratinho! Essa foi minha SUPER descoberta durante a quarentena!

“Mr. Strong Esponja Mágica é uma fantástica esponja multiuso desenvolvida para remover manchas difíceis nas mais variadas superfícies, sem a utilização de produtos de limpeza. Sua formulação proporciona resultados mágicos somente com a adição de água.”

O paninho reutilizável, chama Duramax! E eu só chamava de paninho, juto que nem tinha lido o nome dele até eu mostrar eles nos stories e uma seguidora me dizer que adorava Duramax e eu perguntei o que era kkkk. Daí vi que o paninho tem nome! É como se fosse um papel toalha, só que é reutilizável! Dá para lavar ele e continuar usando mais vezes. Confesso que eu uso tipo para limpar a cozinha, limpo tudo e jogo ele fora, mas super dá pra lavar e voltar a usar. Adoro porque é como se sempre estivesse com um pano novo e limpinho (eu odeio pegar pano muito velho e sujo).

Se tem mais de uma utilidade já ganha meu coração. Comprei esse UAU Banheiro 7 em 1 esses dias porque tava cansada de ir limpar o banheiro com um monte de produtos. Esse serve até pra limpar o espelho! Gostei bastante, só não achei o cheirinho dele forte, pra produto de limpeza eu gosto que fique aqueeeeeeele cheiro de frescor rsrsrs.

“Fórmula exclusiva com nano partículas que protegem a superfície de manchas de agua e ajudam a evitar a formação do limo com o uso constante. Limpador sem cloro, promove a remoção de manchas difíceis* e elimina 99,9% dos germes e bactérias.”

Esses foram a vedete da quarentena né? Lembro que foi numa das primeiras vezes que fui no supermercado logo após o início da pandemia e comprei 3 de cada porque o povo tava voando em cima deles. Só que algumas pessoas estavam falando que ele não matava o vírus, porém no site da Lysoform, diz que é um dos produtos indicados pela ANVISA como prevenção. Então meu povo, uso eles pra tudo. O spray eu uso nas maçanetas e em encomendas que chegam, o liquido, até pra lavar roupa!

“Os produtos Lysoform podem ser usados contra o vírus SARS-CoV-2 (COVID-19)?

Por ser um vírus descoberto recentemente, até agora nenhuma marca ou produto foi testado especificamente contra esse vírus. Apesar disso, as organizações globais de saúde vêm recomendando o uso de Desinfetantes de Uso Geral como uma medida eficaz para combater o vírus.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) compartilhou recentemente um comunicado com o público, ressaltando a importância de usar apenas produtos desinfetantes regularizados para ajudar na prevenção, além de fornecer uma lista com todos eles, na qual os produtos de Lysoform estão incluídos. Clique aqui para ver o comunicado da ANVISA.

Além disso, é importante destacar que agências reguladoras, como a ANVISA, adotaram uma hierarquia que classifica vírus, dos mais difíceis de matar aos mais fáceis de matar nas superfícies. Com base nisso, sabemos que, quando usado de acordo com as instruções de uso, o Lysoform Aerossol Desinfetante é eficaz contra vírus mais difíceis de matar do que o SARS-CoV-2, que causa a Covid-19. Com base nisso, entendemos que ele também é eficaz contra o SARS-CoV-2.”

AGORA VAMOS PARA AS DICAS DAS LEITORAS!

Lencinhos FeelClean para banheiro. São 30 unidade e tem para outros tipos de limpeza também!

Esse achei interessantíssimo! Uma seguidora escreveu assim: “Tenho uma dica de desinfetante ultra bactericida! To usando um que se chama Herbalvet, que vende em petshop pra desinfecção de ambientes com animais mas pode ser usado como desinfetante geral. É ultraconcentrado, uma colherinha de chá dilui em 500ml e mata vírus, bactérias e mais um monte de outras coisas. O cheirinho é bem gostoso, não é barato mas rende um absurdo. Diluo no borrifador e uso no piso, na privada, direto no chão…” GENTE EU QUERO!

Outra dica da leitora! Um mop! Ela me mandou o vídeo no Youtube e fiquei apaixonada. Mas Leo diz que é bobagem, que já temos pano e balde hahaha. Acho que vou comprar escondida kkkk. Procurem o video demonstrativo no Youtube, chama Flash Limp Mop.

Esse eu quero! Diz que limpa até rejunte! Tá aí uma dificuldade pra limpar banheiro, acho que os rejuntes sempre estão sujos! Dicas?

“Veja Banheiro X-14 2 em 1 Tira Limo Cloro Ativo com camada protetora remove a sujeira mais difícil de seu banheiro.

• Superfícies: box, pisos de azulejos, vaso sanitario, pias de banheiro, banheiras.
• Sujeiras: Gordura do Banheiro, Limo, Marcas de Dedos,.
• Beneficios: Ação Desinfetante, Limpeza Profunda.”

Esse eu gostei porque é só jogar no chão ou onde quiser limpar. Vou testar também!

“Veja Uso Direto facilita a sua vida removendo toda a sujeira e gordura de toda a casa com o mínimo de complicação. Não precisa de balde, Não precisa diluir. Praticidade máxima na limpeza.

• Superfícies: Acrílicos, Azulejos, Ladrilhos e Pisos, Box de Banheiro, Louças de Banheiro , Paredes, Pia de Inox, Superfícies Laváveis.
• Sujeiras: Fuligem, Gordura da Cozinha, Gordura do Banheiro, Marcas de Dedos, Marcas de Sapato, Óleo, Poeira, Resíduos de Sabão, Risco de Lápis.
• Benefícios: Limpeza profunda”

Para terminar, o Lysol, que está sendo vendido na Amazon. Pelo que li, parece praticamente a mesma coisa que o Lysoform!

• Gente, não fiquem caladas, deixem aqui sua dica PELAMORDEDEUS hahaha, principalmente se for de produto multiuso, desses que com uma borrifada só limpa, desinfeta e ainda perfuma rsrs. E vamos guardar este post pra vida, quando bater a dúvida, a gente volta aqui e lê as dicas dazamigas!

Estamos aprendendo várias coisas durante essa pandemia, nos conhecendo melhor, sentindo falta de coisas que nem davamos valor, querendo o mais simples que tinhamos antes e que agora não temos mais… Tá sendo um caminho duro, trilhado ao poucos e dia a dia. Não podemos fazer planos, não tem como pensar “na semana que vem”, na viagem de final de ano, no evento que seria em algum meses. Tudo muito incerto e novo!

A pandemia foi uma aceleradora de tendências e não estou falando SÓ de moda, vou muito além. A tendência do home office, a tendência do ensino a distância, a valorização do comércio local, a diminuição do consumo superfluo, a preocupação com o bem estar, com a saúde, principalmente a saúde mental, tudo isso eram tendências que iriam se firmar em alguns anos e que foram concretizadas em poucas semanas.

Agora, qual a maior tendência, com maior comportamento e adesão dessa quarentena? A COMPRA ONLINE.

Compra online de TUDO gente, de TUDO.

Eu sou uma pessoa que habitualmente já comprava muito pela internet, mas mais roupas, sapatos, acessórios, cosméticos e algumas coisas pra casa. Só que, agora mais do que nunca, tenho usado aplicativos de comida e supermercados.

Antes eu só fazia compra de supermercado presencialmente, pois o super que gosto não tem entrega direta, mas daí comecei a usar o Rappi e entender ele e desde então não tô indo nem mais comprar pão! Além do Rappi, tô usando muito o Uber Eats e o Ifood! Mas vamos lá, se na comida tá ok, tem outras coisas que não estão tão ok assim.

Esses aplicativos que mencionei são serviços terceirizados de entrega para algumas empresas, porém, quero muito falar sobre o ecommerce em geral, que mais do que nunca está sendo posto a prova neste momento.

Seguinte, EIS O MOMENTO DE FORTALECER SEU NEGOCIO ONLINE, seja ele de qualquer área, quem não tiver presença digital neste momento pode estar caminhando para um final desastroso. O comércio físico está altamente comprometido e para não morrer nesta pandemia, as empresas tem que ter toda a força e coragem de se jogar no mundo digital sem medo.

Quem já estava com seu ecommerce funcionando, maravilha, hora de aprimorar ele. Quem não estava, CORRA para montar seu ecommerce já. E mesmo quando isso tudo passar, não deixe JAMAIS o canal digital de lado.

E eu, que estou dos 3 lados do ecommerce (sou usuária, faço divulgação de ecommerces de terceiros – e vejo os vários tipos e quais dão mais certo – e já fui dona de loja online), tenho algumas dicas de OURO para quem quiser uma presença online impecável e que vai te ajudar a sobressair durante e depois da crise:

• Ecommcerce eficiente – pessoas, tem que ser um canal profissional. Não tentem economizar nisso. A plataforma da loja online é cara, é chato de mexer, tem que linkar correio, métodos de pagamento, estoque, mail de reposta e de acompanhamento de compra e tem que funcionar tudo perfeitamente! Além disso, o desenho da sua loja online tem que ser simples de navegar e rápido de acessar. Tem que ser claro, ter as sessões detalhadas a vista e sempre, mas SEMPRE ter um canal de contato direto com a loja. Vale um whatsapp, um telefone, um mail. Mas atenção, a resposta tem que ser na velocidade da luz. Sim, o cliente online é mimado e quer tudo pra ontem. AH! A loja online também tem que abrir e funcionar perfeitamente no celular ok? Não mandem o cliente apenas pro site, ele pode desistir da compra no meio do caminho.

• Vendas por Whatsapp – pode funcionar ou pode ser um tiro no pé. Para funcionar depende de algumas coisinhas: primeiro, ter alguém 100% disponível para responder na hora. ok, não precisa ser imediatamente, mas não demore 1 hora para retornar. Eu diria que nem 10 minutos para ser mais franca. E se for restaurante, tem que ser praticamente uma conversa em real time. Responder educadamente, sempre acompanhado de um “Olá, bom dia, boa tarde, meu nome é tal, com quem falo, como posso ajudar”, algo assim. Jamais fale com grosseria ou muito direto. Tenha SEMPRE pronto o arquivo com as opções de venda (cardápio por exemplo) e muita paciência, pois como disse, o cliente é mimado e muitas vezes, indeciso.

• Redes Sociais ativas – pelamooooooor gente, não deixem o Instagram na mão do sobrinho de 15 anos porque ele sabe mexer mais. Muito cuidado com sua VITRINE pois é isso que as redes sociais são. Um feed bonito, organizado, INFORMATIVO, se possível com preços, já com as formas de pagamento, quanto mais informação menos perguntas dos clientes, se bem que sempre vai ter aquele que não lê as legendas e pergunta tudo o que já está escrito, MAS LEMBRE-SE DO PONTO ANTERIOR, paciência. Se for vender por direct, mesma coisa, responda rápido, bom fofa e com muita paciência.

• Informações prontas – é o que falei acima. Cardápio engatilhado, tabela de medidas (no caso de roupas), calculo de frete rápido. O negócio e não deixar o outro esperando.

• Não deixe o site VAZIO! – Esgotou? Tire do ar na hora! Cuidado também com as divulgações em redes sociais. Não tem coisa mais frustrante para um comprador digital que amar algo e não ter mais pra comprar. CUIDADO! O famoso “sold out” é o maior “brochante” da compra online.

• Mantenha SEMPRE novidades e promoções! – De forma que seu cliente queira sempre voltar pra dar uma olhadinha na loja. Ou uma promo de frete grátis, ou um cupom de desconto, ou um brinde em compras acima de X reais, ou uma novidade quentinha. Seja sempre atraente!

• Respostas rápidas – já falei e volto a repetir. Eu mesma passei por duas situações nesta quarentena que me fizeram escolher outra empresa pela demora da primeira. No primeiro caso, queria comprar uns aramados pra arrumar a cozinha, pelo whatsapp de uma loja aqui perto de casa que sempre frequento. Eles não tem site loja online, primeiro erro. Ok, mandei a mensagem e ACREDITEM, demorou UM dia para conseguir dar sequencia a compra. UM DIA! E a atendente ainda foi grossa se contradizendo em várias informações que tive até que mandar print da resposta dela pra ela ver que tinha me informado errado. Ah, e ela só me deu “bola” quando dei piti no Instagram da loja. Resultado? Desisti a compra. No segundo caso, com um restaurante, fui pedir almoço, direto pelo whatsapp deles porque no Ifood as opções não estavam me agradando e queria uma coisa específica. Inicei o chat as 13:00 e somente as 13:50 que consegui finalizar o pedido. E isso eu respondendo na hora que a pessoa mandava a mensagem. Resultado, não peço mais lá.

• Facilitador na hora de pagar – neste momento não queremos contato físico com ninguém, então, se puder já pagar ANTES, seja transferência, link de pagamento etc, melhor ainda. Se não tiver como e o jeito for pagar com a maquininha, instrua o entregador a seguir as indicações de segurança.

• Entrega com segurança – continuando o que falei acima. Se rolar um cuidado com a entrega, isso ganha o coração do cliente. Recebi um almoço de um restaurante onde o entregador veio de luvas, mascara, alcool gel na mão, já recebi pizza com um sachêzinho de alcool 70% para higienizar a caixa, essas coisas fazem SUPER a diferença!

• Pós venda nos trinques! – Política de troca/devolução facilitada, uma mensagem perguntando se foi tudo bem com o pedido, se estava de agrado, pedir um feedback do produto/serviço tudo isso faz A diferença no ecommerce. E POR FAVOR, não fiquem mandando mensagem toda hora no whatsapp fazendo propaganda. Eu pego ranço e bloqueio número! Não faça spam 😉

• Ah e para finalizar, se rolar um agradinho junto com a entrega, melhor ainda. Um chocolate, um bilhetinho escrito a mão, a caixa perfumada, QUALQUER COISINHA, faz o cliente ficar feliz e achar o serviço fofo.

Nos tempos de pandemia e quarentena, um cliente que é mal atendido num ecommerce, vai pro concorrente na hora, não tem essa de esperar pra ser atendido. A experiência de CARA tem que ser boa, pois a quantidade de gente querendo vender e oferecendo seus serviços é gigantesca. Ou você ganha o cliente, ou o perde PARA SEMPRE. Pense nisso, e seja o melhor no ecommerce!

• Alguém aí é fã de compras online? Se quiser deixar seu comentário com sua dica ou sugestão, será ótimo!